하루에도 수십, 수백만 명의 이동을 책임지는 철도차량! 많은 사람이 이용하는 만큼 철도차량의 안전은 그 무엇보다 중요한 요소입니다. 첫 번째 로템人터뷰, 그 주인공은 철도차량의 품질을 책임지는 국내 CS팀 조원찬 매니저입니다. 철도차량의 다양한 이슈를 해결합니다 ▲[로템人터뷰] 국내CS팀 조원찬 매니저편 현대로템의 다양한 팀과 직무 중에서도 '국내 CS팀'은 조금 생소합니다. 오늘 인터뷰에 응한 조원찬 매니저는 현대로템 품질사업부 CS 조직에서 3년째 근무 중이라고 하는데요. 과연 CS 조직에서는 어떤 업무를 담당하고 있을까요? Q. 국내 CS팀은 어떤 부서인가요? 국내 CS팀의 주 업무는 전동차 즉 지하철의 품질보증과 유지보수입니다. 이를 통해 고객을 만족시키고 철도차량에 대한 신뢰도를 높이는 중요한 ..

Rotem Inside 2022. 3. 29. 13:00